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信息公开
公开目录及指南
东阿吉电能源有限公司供暖服务信息公开目录
序号 |
公开事项 |
公开内容(要素) |
公开时限 |
公开主体 |
公开渠道和载体 |
公开对象 |
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一级事项 |
二级事项 |
全社会 |
特定群体 |
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1 |
单位概况 |
基本简介 |
单位性质、规模、经营范围、注册资本、办公地址、营业场所、联系方式、相关服务信息 |
信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
综合部 |
■政府网站 |
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2 |
领导信息 |
领导班子成员姓名、职务信息 |
综合部 |
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3 |
机构设置 |
机构设置、职能 |
信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
综合部 |
■政府网站 |
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4 |
服务网点或营业网点名称、地址、联系方式、服务/营业时间及服务内容信息 |
综合部 |
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5 |
法规标准 |
政策标准 |
行业性政策、法律、法规、行政规范性文件 与城市供热服务有关的规定、标准 |
信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
综合部 |
■政府网站 |
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6 |
规章制度 |
工作规则、行为准则、岗位职责、服务标准等规章制度 |
信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
综合部 |
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7 |
公开目录及指南 |
信息公开目录 |
信息主动公开基本目录 |
信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
综合部 |
■政府网站 |
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8 |
信息公开指南 |
信息公开咨询指南 |
信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
综合部 |
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9 |
城市供热服务 |
价格收费 |
是否公开本单位热力销售价格以及收费依据 |
信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
综合部 |
■政府网站 |
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10 |
是否公开本单位维修及相关服务价格标准、收费依据 |
信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
综合部 |
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11 |
办事服务 |
是否公开本单位用热申请及用户入网接暖流程 |
信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
综合部 |
■政府网站 |
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12 |
是否公开法定供热时间,供热收费的起止日期 |
综合部 |
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13 |
是否公开本单位热费收缴、供热维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施 |
综合部 |
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14 |
便民公告 |
是否及时公开计划类施工停热及恢复供热信息及抄表计划信息 |
信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
综合部 |
■政府网站 |
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15 |
安全警示 |
是否及时公开供热及供热设施安全使用规定、常识和安全提示 |
信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
综合部 |
■政府网站 |
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16 |
咨询投诉 |
是否公开本单位咨询服务电话、报修和监督投诉电话 |
信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
综合部 |
■政府网站 |
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